RESENSI BUKU BERPIKIR & BERJIWA BESAR [DALE CARNEGIE]

Teknik-teknik Dasar dalam Menangani Manusia
- Jangan mengkritik, mencerca atau mengeluh.
- Berikan penghargaan yang jujur dan tulus.
- Bangkitkan minat pada diri orang lain.


Enam Cara untuk Membuat Orang Lain Menyukai Anda
- Jadilah sungguh-sungguh berminat terhadap orang lain.
- Tersenyumlah.
- Ingatlah, nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan paling penting bagi orang itu dalam bahasa apapun.
- Jadilah pendengar yang baik, dorong orang lain untuk berbicara tentang diri mereka.
- Bicarakan minat-minat orang lain.
- Buat orang lain merasa penting, dan lakukan itu dengan tulus.


Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda
- Satu-satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri.
- Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata " Anda salah !!! ".
- Kalau Anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik.
- Mulailah dengan cara yang ramah.
- Usahakan orang lain mengucapkan " Ya, Ya " dengan segera.
- Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara.
- Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya.
- Cobalah dengan sungguh-sungguh melihat segala sesuatu dari sudut pandang orang lain.
- Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain.
- Imbaulah motif-motif yang lebih mulia.
- Dramatisir ide-ide Anda.
- Lemparkan tantangan.

Menjadi Pemimpin
- Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur.
- beritahu kelemahan orang lain dengan cara tidak langsung.
- Bicarakan kesalahan Anda dulu sebelum mengkritik orang lain.
- Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung.
- Biarkan orang lain menyelamatkan muka.
- Pujilah peningkatan sekecil apapun dan pujilah setiap peningkatan.
Jadilah " Tuluslah dalam penerimaan Anda dan murah hati dalam penghargaan Anda ".
- Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka penuhi.
- Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan tampak mudah diperbaiki.
- Buat orang lain senang mengerjakan hal yang Anda sarankan.